Μια 75χρονη γυναίκα βίωσε μια απίστευτη ταλαιπωρία, αποτέλεσμα της αδιαφορίας κάποιων εργαζομένων που θα έπρεπε να εξυπηρετούν το κοινό. Ενώ ταξίδευε με λεωφορείο από την Άρτα προς τη Θεσσαλονίκη, ο οδηγός του λεωφορείου την παράτησε σε έναν σταθμό εξυπηρέτησης αυτοκινήτων στην Εγνατία Οδό, αναγκάζοντάς την να περιμένει για πάνω από μία ώρα.
Ένας σερβιτόρος του εστιατορίου του σταθμού, αντιληφθείς την κατάσταση, προσπάθησε να βοηθήσει τη γυναίκα. Κατάφερε να βρει τον οδηγό του λεωφορείου και του ζήτησε να σταματήσει το λεωφορείο και να μεταφέρει τη γυναίκα στο σημείο με το δικό του αυτοκίνητο. Ωστόσο, ο οδηγός αδιαφόρησε και συνέχισε το δρομολόγιο.
Τελικά, η γυναίκα κατάφερε να φτάσει στη Θεσσαλονίκη μετά από μεγάλη καθυστέρηση, χάρη σε ένα λεωφορείο σχολικής εκδρομής που έκανε στάση στον σταθμό εξυπηρέτησης αυτοκινήτων. Η γυναίκα επέστρεφε από την κηδεία του συζύγου της. Σύμφωνα με τον δικηγόρο της οικογένειας της, το περιστατικό συνέβη την Κυριακή 7 Απριλίου. Η γυναίκα είχε χάσει τον σύζυγό της και είχε πάει στον τόπο καταγωγής του, ένα χωριό έξω από την Άρτα, για να τον κηδέψει.
Λίγες μέρες αργότερα, την Κυριακή 7 Απριλίου, ξεκίνησε το ταξίδι επιστροφής προς τη μόνιμη κατοικία της στη Θεσσαλονίκη με το λεωφορείο του ΚΤΕΛ. Στο λεωφορείο δεν υπήρχαν περισσότεροι από 10-12 επιβάτες. Το λεωφορείο έκανε στάση σχεδόν στη μέση της διαδρομής, σε έναν σταθμό εξυπηρέτησης αυτοκινήτων έξω από τα Γρεβενά. Η γυναίκα πήγε στην τουαλέτα και όταν βγήκε, δεν είδε το λεωφορείο στο χώρο στάθμευσης. Οι υπάλληλοι του καταστήματος της είπαν ότι το λεωφορείο είχε αναχωρήσει μόλις, με αποτέλεσμα η γυναίκα να βρεθεί σε απόγνωση.
Ο σερβιτόρος του εστιατορίου κάλεσε το σταθμό των ΚΤΕΛ Άρτας και ζήτησε τον αριθμό του κινητού του οδηγού του λεωφορείου. Παρά την εξήγηση της κατάστασης, του απάντησαν ότι δεν μπορούν να του το δώσουν, καθώς πρόκειται για προσωπικό δεδομένο. Τελικά, μετά από αρκετή ώρα, του το έδωσαν. Ο σερβιτόρος κάλεσε τον οδηγό και του ζήτησε να σταματήσει το λεωφορείο εκεί που βρισκόταν και να μεταφέρει τη γυναίκα στο σημείο με το δικό του αυτοκίνητο. Ωστόσο, ο οδηγός αδιαφόρησε και συνέχισε το ταξίδι του.
Μετά από αρκετή ώρα, ένα λεωφορείο που μετέφερε μαθητές ενός σχολείου της Θεσσαλονίκης, που επέστρεφαν από μια σχολική εκδρομή, σταμάτησε στον σταθμό. Όταν οι εκπαιδευτικοί έμαθαν την περιπέτεια της γυναίκας, προσφέρθηκαν να τη μεταφέρουν στη Θεσσαλονίκη. Η γυναίκα κατέληξε να φτάσει στον προορισμό της με αυτό το λεωφορείο.
Η θέση του ΚΤΕΛ Άρτας
Σύμφωνα με τον πρόεδρο του ΚΤΕΛ Άρτας, Νεκτάριο Μήτσιο, είναι ότι η ηλικιωμένη έχει απολύτως δίκιο και ζήτησε συγνώμη για την ταλαιπωρία που υπέστη.
«Έχω μιλήσει με τη γυναίκα και της είπα ότι έχει απολύτως δίκιο. Κακώς ο οδηγός δε μέτρησε τα άτομα που επέβαιναν στο λεωφορείο. Όταν τον πήραν τηλέφωνο, είχε φτάσει ήδη στην Κοζάνη. Από την πλευρά μου θα κινήσω όλες τις προβλεπόμενες διαδικασίες για τον οδηγό», αναφέρει ο κ. Μήτσιος.