Γράφει ο Κώστας Παπαθεοδώρου

Προκλητικοί, ανεξέλεγκτοι και τυραννικοί οι υπεργολάβοι των ΕΛΤΑ Courier στην Άρτα συνεχίζουν να ταλαιπωρούν τους δυστυχείς πολίτες που αναζητούν ταχυδρομικές υπηρεσίες για τις οποίες βάζουν τη σφραγίδα τους τα ΕΛΤΑ.

Μόνο που στην περίπτωση των ΕΛΤΑ Courier στην Άρτα σε ελάχιστες και μόνο κατά τύχη παρέχονται υπηρεσίες διανομής κατ` οίκον. Και αυτό χάρη σε ένα σύστημα αποκαλούμενης επικοινωνίας, όπου αν στο δευτερόλεπτο δεν απαντήσεις στο τηλέφωνο ο διανομέας εξαφανίζεται και φυσικά δεν απαντά στον τηλεφωνικό αριθμό.

Και αν καλέσεις να διαμαρτυρηθείς δέχεσαι την επίπληξη της «κυρίας» που θεωρεί τσιφλίκι της τη Δημόσια υπηρεσία που άγνωστο πως ανέλαβε να παρέχει για λογαριασμό του ΕΛΤΑ.

Το θέμα είναι γνωστό και έχουν υπάρξει άπειρες καταγγελίες για την ιδιαιτερότητα και την αναποτελεσματικότητα του συγκεκριμένου γραφείου. Ωστόσο και εκ των πραγμάτων διαπιστώνεται ότι δεν ιδρώνει το αυτί κανενός καθώς η κατάσταση διαρκώς επιδεινώνεται.

Αλήθεια, μολονότι και στο παρελθόν έχω αναφερθεί στο θέμα και μάλιστα έχω αποστείλει και σχετικές επιστολές στη Διοίκηση του ΕΛΤΑ, σκοπεύει κάποιος να ασχοληθεί με το ζήτημα αυτό και άλλα πολλά που απαξιώνουν τον οργανισμό; Να σκεφτώ δηλαδή μήπως πρόκειται για σκόπιμη απαξίωση;

Για συνειδητή επιλογή που κάπου αποσκοπεί; Για σχέδιο διάλυσης;
Αν αυτό δεν συμβαίνει οφείλει η διοίκηση του οργανισμού να επέμβει και να δώσει λύση. Αρκετά με τα νταηλίκια των συγκυριακών εργολάβων! Αργά η γρήγορα -και ελπίζω το συντομότερο δυνατό- θα πάρουν πόδι αλλά τα ΕΛΤΑ θα μείνουν ως φορέας καθολικής υπηρεσίας…

Μέχρι τότε, η μόνη εναλλακτική εξυπηρέτησης είναι να μεταβείς αυτοπροσώπως στο γραφείο του υπεργολάβου ώστε να παραλάβεις το πακέτο σου. Και αυτό σημαίνει ότι πληρώνεις για υπηρεσίες που δεν απολαμβάνεις. Και προφανώς δεν είναι τυχαία η επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου λειτουργίας.

Είναι το οικονομικότερο μοντέλο για τους υπεργολάβους που αν και χρεώνουν υπηρεσίες διανομής κατ` οίκον, μειώνουν τα λειτουργικά κόστη τους και περιορίζουν τον αριθμό των εργαζομένων τους.

Ειρήσθω εν παρόδω, είναι άθλιο και το φορτηγάκι που χρησιμοποιούν για τη μεταφορά των πακέτων αλλά έτσι κι` αλλιώς, δεν κάνει και τις… τρελές διαδρομές.